1. Wie lange nimmt der Versand in Anspruch?
Innerhalb von 1–3 Werktagen werden die Bestellungen bearbeitet. Die Lieferung innerhalb Belgiens erfolgt ohne Versandkosten.
2. Ist eine Rückgabe meiner Bestellung möglich?
Ja, es ist möglich, Artikel innerhalb von 90 Tagen zurückzusenden, solange diese ungetragen, ungewaschen und in der Originalverpackung sind.
3. Wie kann ich eine Rückerstattung bekommen?
Die Rückerstattung erfolgt über die ursprüngliche Zahlungsmethode (PayPal) innerhalb von 7 Werktagen, nachdem die Rücksendung eingegangen und geprüft wurde.
4. Welche Zahlungsmethoden sind zulässig?
Momentan nehmen wir PayPal als Zahlungsmethode an.
5. Auf welche Weise ist es möglich, meine Bestellung zu verfolgen?
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail-Bestätigung mit einer Sendungsverfolgungsnummer, sofern diese verfügbar ist.
6. Ist es möglich, meine Bestellung zu ändern oder zu stornieren?
Wenn Sie Änderungen oder eine Stornierung wünschen, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich unter +41 97 458 25 65 oder per E-Mail. Wir versuchen, dies vor dem Versand zu realisieren.
7. Wie kann ich den Kundenservice erreichen?
Tel.: +41 97 458 25 65
E-Mail-Adresse: [Fügen Sie hier Ihre E-Mail-Adresse ein]
8. Haben die Produkte eine Garantie?
Ja, alle Produkte fallen unter die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Weitere Details sind in unserer Garantiepolitik zu finden.
9. Verschicken Sie auch ins Ausland?
Zurzeit können Kunden aus Belgien von unserem Gratisversand profitieren. Lieferungen in andere Staaten können mit Versandkosten verbunden sein.